積算ソフト頂の更新や動かなくなったとき
などセキュリティソフトが関係している場合があります。
その場合に行ってほしいことが２つあります。
積算ソフト頂が更新・動かないときの対処
- 再インストール
- セキュリティソフトの例外設定
この２つをおこなってほしいです。
再インストールでも変わらない場合には
セキュリティーソフトの例外設定を行ってください。
セキュリティソフトソフト各メーカーでの例外設定
ウイルスソフト各メーカーでの例外設定を集めました。
設定ではそれぞれのパソコンの状況などもあり
また、積算ソフト頂の開発ではないので一切責任がとれません。
ウイルスソフトに対してのサポートなどもおこなっておりません。
お使いのウイルスソフトメーカーにお問い合わせください。
また、例外設定を行う場合にもバックアップなどをおこない、
安全に行うことをオススメいたします。
ウイルスバスターでの例外設定
https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1312206.aspx
esupport.trendmicro.com
ノートン（Norton）での例外設定
アバスト（avast）での例外設定
アバスト アンチウイルスのスキャンからの、特定のファイルまたはWebサイトの除外 | 公式アバスト サポート
アバスト アンチウイルスで項目をスキャンから除外する方法の説明。
support.avast.com
ＡＶＧでの例外設定
AVG アンチウイルスで項目をスキャンから除外する方法 | AVG
AVG インターネット セキュリティとAVG アンチウイルスで、項目をスキャンから除外する方法を説明します。
support.avg.com
ＫＡＳＰＥＲＳＫＹ（カスペルスキー）での例外設定
ＫＩＮＧ ＳＯＦＴ（キングソフト）での例外設定
https://www.internal.co.jp/support/common/security/king.php
www.internal.co.jp
まとめ
積算ソフト頂の開発メーカー側でも
セキュリティソフトによる積算ソフト頂の復旧方法として、
情報発信をしていますので、ご一読いただけると嬉しいです。
セキュリティソフトによる動作停止・データ更新の不具合について | よくあるご質問・FAQ（積算ソフト頂） | 株式会社エージェンシーソフト
お客さまのPCにインストールされているセキュリティソフトにより、積算ソフト頂のファイルが削除・隔離されてしてしまったり、動作が停止する場合があります。その際は頂の再インストールをお試しください。 再インストールを行っても動作の停止等がある場合はセキュリティソフトの例外設定を行い、頂を再インストールすることで、通常通りの...
www.agencysoft.co.jp
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