ハウスクリーニングで集客していくためには、手法を知らないと難しいです。
逆に新規参入者でも集客の手法がわかっていれば、お客さんに困ることは少なくなります。
ここであえて『困ることが少なくなる』とお伝えしたのには意味があります。
集客の手法だけわかっていても、ハウスクリーニングの技術もある程度備わっていなければならないし、その業者さんの人柄のようなものも大事だと思うからです。
なので、『困ることが少なくなる』とお伝えしました。
実際には、真面目に取り組んでいれば、困ることはなくなるでしょう。
ただ、断言はできないので、どのようにして行けば良いのか。
ハウスクリーニングの集客の手法で・・・
- やってはいけないこと
- やっていきたいこと
に分けて考えていきましょう。
ハウスクリーニング集客でやってはいけない手法
ハウスクリーニングの集客できる手法はこれ！
訪問する手法
集客の手法としてやってはいけないことの１つと言えば、訪問する手法です。
相手にとってみれば、ただの押し売りとも取られる手法になるので、アポイントなしでの訪問は控えたいですね。
しかし、この訪問する手法も使い方によってはとても良い方法に変わります。
ですが、今回は初見でいきなり訪問するという手法に関してのみ言えば、とても相手にとっても困る手法になるので控えたいところです。
電話での手法
電話での手法も同じことが言えます。
電話番号をどのように入手したかというのも重要になる手法です。
昔ならば、自宅の電話にすぐ人がでる。このような状態にあったので、それもよかったですが、今はスマホがメインになっている人も多いので、あまり友好的な手法とは言えなくなりました。
また、スマホの番号を知っているのは、不自然になります。地域密着型の商売とも言えるハウスクリーニングではタブーと言えるのでは無いでしょうか。
もちろん、1度ハウスクリーニングの依頼をいただいたことがあり、営業電話をするのであれば、頻度が高くなければ有効になる場合もあります。
しかし、電話（スマホも含め）はぼくたちの都合でかけて、相手の時間を奪うことになります。
例えば、LINE登録をお願いしたり、メールアドレスを聞いて、相手の時間を奪わずに、お客さんのタイミングでみてもらえるシステムを構築する方が地域密着型のハウスクリーニング業者としては、好まれるでしょう。
チラシでの手法
チラシでの手法これも、チラシ投函禁止のマンションなども多いので、嫌われ業者に認定されてはたまったものではありません。
なので、チラシでの手法もあまりおすすめできません。
チラシを配り電話がかかってきたら、苦情の電話だったという話を同業者さんからよく聞きました。
そもそも、効率が良い方法ではなく、あなたがハウスクリーニングの作業していたら、誰か代わりに配ってくれるのであれば、それも良いですが、作業したら、集客ができない手法では、そもそもどうしようも無いですね。
ハウスクリーニング集客でやっていきたい手法
スマホからの集客を行う手法
先ほども少し話題に出しましたが、今はスマホが基本の時代です。
電話はもちろんのこと、スマホはパソコンに代わりインターネットを簡単にみれるツールとして進化してきました。
今後もこのような流れがさらに劇的に変化していくのかもしれません。
その中で、スマホのインターネットから集客をしていく手法があります。
基本的には、インターネット集客と代わりは無いのですが、実際にスマホ集客を進めている業者さんはあまりにも少ないです。
なので、今から１歩でも前進して学んでいくことで、スマホからの集客できる手法が学べることになります。
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メリット
メリットとしては多くの人がスマホを所有していて、そこから検索をしてくることにあります。
検索された時に1番目のページに乗っていることで、お客さんが自動的に集まってくることになります。
なので、先ほどチラシで作業をしているから、集客ができなくなるということがありません。
一度書いた記事たちが自動で働いてくれるイメージです。
もちろん記事はあなたが書かなければいけません。
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デメリット
待ち受けタイプの手法ということです。
ある程度の検索上位に上がってきても、記事を読んでもらえなければ、誰もお客さんにはなってもらえません。
なので、まずはタップされる『タイトル』そしてタップされた後にしっかりと読んでくれる内容、お客さんのためになる記事を書いていくことがとても重要になってきます。
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まとめ
今回は、ハウスクリーニングの集客できる手法はこれ！ということでまとめていきましたが、いかがだったでしょうか。
- やってはいけないこと
- やっていきたいこと
集客の手法にはどちらも存在していましたね。
まずは、初心者でも始められる方法を確認してみてください。
ぼくもパソコン初心者から初めて今に至ります。
ぜひ他の記事も参考になさってください。
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