ハウスクリーニングで集客をする時にあなたはどのような工夫をしていますか？
ライバルと同じようなホームページでは良くないので、個性のあるサイトにしなくてはならない。
動画をトップでは流して、見た目もこだわってる。そのような工夫をされている方を良く見かけます。
実際にはそれはとてもすごく労力がかかっていて、とても素晴らしいことだと思います。
しかし、それでハウスクリーニングの集客ができているか？ということになると実は集客に繋がっていません。
今回は工夫が空回りしているパターンを３つ出して、工夫をする前にやらなければならないことを解説していきます。
まずはホームページやブログを作ってやってはいけないことをあげていきます。
サイトを作って最初にやってはいけない３つの工夫
ハウスクリーニングで集客の工夫する前にやるべき３つ
サイトを作るとまずは見た目は綺麗にしたいなどと色々考えてしまうものですよね。
でも少し考えればわかるのですが、誰も見にこなければ、その素晴らしい工夫も水の泡で自己満足で終わります。
そうならないようにするための注意点。
サイトを作成して最初にやってはいけない３つを挙げていきます。
- デザインにこだわる
- ハウスクリーニングの価格が目立つようにしている
- 動画などをトップページに付ける
デザインにこだわる
デザインにこだわるのは、とても良いことだと思います。
もちろんそれにより将来的には、売り上げが変わってくることもあります。
しかし、待ってください。
まず手順を考えるとわかりますが・・・
- サイトを作成
- 集客をしていく
- 人が集まり始める
- デザインを考える
このような手順かと思います。
サイトを作成してすぐに集客ができてしまうと考えている人が多いですが、実際には中身がしっかりしていないと難しいです。
なので、その時点でデザインにこだわり1日経つよりも、毎日少しずつ中身を充実させていき、集客（検索から見てもらえる人）をしていくことが重要になります。
中身というのは、ブログであれば記事の数などになります。
もちろん内容がしっかりとしたものを作る必要があります。
しっかりとは、読者さんに読みやすかったり、為になる情報を提供することです。
その上である程度の集客力がついてきたら、工夫でもあるデザインなどを手がけてけば良いです。
ハウスクリーニングの価格が目立つようにしている
ハウスクリーニングの価格がとても目立つようにしているサイトを良く見かけますが、これも集客ができてからでも良いですし、そもそも価格だけでくるお客さんは、クレームが多くなったりします。
上記の説明だと、『なぜ価格だけを載せるとクレームに？』となるのでもう少し掘り下げていきましょう。
ハウスクリーニングは価格だけでは選ばれていないということです。
もし、あなたがハウスは価格だ！！と思っているのであればいずれ失敗をするので、今のうちに事業を辞めることをおすすめします。
先に進めますと、ハウスクリーニングはサービスをどれだけ受けられているかが一番重要です。
もう少し崩して言うと、
ハウスクリーニングをしてお客さんがどれくらい気持ちよくなってもらえるかが一番重要です。
そして、その重要なことが価格に反映されていれば、お客さんは集まってきます。
つまり集客は成功します。
例えば、あなたのホームページにきました。
その時に、価格だけ載っていて、作業風景などもないようなサイトは殆どの売り上げの無いサイトだと思って間違いありません。
お客さんは自分の家に、他人であるぼくたちを入れなければいけないのです。
その為に、どんな人がくるのか。もしも怖い人だったりしたら・・・自宅もわかってしまうし、嫌がらせをされたらなどと不安に思うことも少なく無いのです。
なので、作業風景が無いサイトなどは、リスクのかたまりでしかなく、依頼なんてお客さんからしたら怖くてできないのです。
大げさに聞こえるかもしれませんが、ハウスクリーニング業者にはわからないリスクを持ってお客さんは依頼してくれていることになります。
ぼくたちができることは、安心して依頼してもらうこと、そして、ハウスクリーニングで綺麗になって喜んでもらうことこれがとても重要なのです。
作業だけではなくて、名刺の代わりとも言えるサイトでもお客さんのケアを第一に考えて作って行かなければならないのです。
動画などをトップページに付ける
動画をトップページにつけるとサイトも躍動感が出てとてもかっこいいですよね。
しかし、これも動画などが邪魔になる大きな問題が出てきます。
動画が出てくると通信速度が落ちて、あなたのサイトが現れるまで、時間が大きくかかります。
その為、時間がとてもかかりサイトが見れる状態になる前に、見込み客はあなたのサイトから離れてしまうことになります。
サイトをクリックして2秒程度待たせたら、イライラすると言う統計も出ているくらいです。
なので、動画を埋め込むことで、見込み客をイライラさせてしまうので、そんサイトからは仕事の依頼がくることもほとんどないでしょう。
シンプルにお客さんが入ってきやすい状況を作ることこそ、集客の工夫に繋がることになるのですね。
工夫をせずにまずサイト作成で行うこと
- コンテンツ（記事など）を充実させること
- お客さん目線の為になるコンテンツ作りを優先させること
- サイト全体にシンプルを心がける
この３つをしっかりと最初に行なっていくことで、まずお客さんになるかもしれない見込み客が増えてきます。
お客さんが増えれば、そこからリピーターも増えていくので、その時点であなたのサイト独自の工夫をしていけば良いです。
最初はシンプルを心がけ、コンテンツの充実を目指してください。
まとめ
いかがだったでしょうか。
今回は、ハウスクリーニングで集客の工夫する前にやるべき３つについて解説してきました。
サイト作成の時に最初から工夫を凝らしていくのがNGな作業として３つ挙げて行きました。
- デザインにこだわる
- ハウスクリーニングの価格が目立つようにしている
- 動画などをトップページに付ける
この３つです。
理由はまず人が集まる仕組みを作ってからでも工夫していくのは間に合うと言うことでしたね。
ハウスクリーニングの集客では、見られなければまるで意味がないからです。
そして、その為にまず行うべき３つは・・・
- コンテンツ（記事など）を充実させること
- お客さん目線の為になるコンテンツ作りを優先させること
- サイト全体にシンプルを心がける
こちらの３つです。
お客さんに満足が与えられるようなコンテンツ作りができると言うことは、お客さんの気持ちになれていると言うことです。
ハウスクリーニングの依頼がきた時もサイト作成と同じで丁寧でお客さんのことを考えたハウスクリーニングが行えると思います。
ぜひ、マスターしていただきたいと思います。
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