集客に困る人の共通点
- 集客をしていない
- 知り合いに頼る
- 依存体質
- 分散化できていない
このような共通点が集客に困る人の特徴です。
それでは掘り下げてみていきましょう。
集客をしていない
いままで集客をしたことがない、あるいは集客しなくても成り立っていた場合にハウスクリーニングの集客に困った経験をしていない人もいます。
そして、その形が崩れたときに、集客の知識がなく困る状況に一気に変わります。
今の状態がずっと続くわけではないので、できる限り、時間があるときに集客の勉強をしていくのがベストですね。
知り合いに頼る
pinkさんのように知り合いに頼ることは決して悪くないことなのですが、それだけだとなにかの事情で仕事がなくなり困ったとなることがあります。
- 知り合いの仕事状況
- 知り合いの不幸
- 仲違いなど疎遠になる
いろいろなことが考えられます。
ぼくのところにご相談に来る人の中には知り合いに頼っていたときには良かったんだけど・・・
という方も多く居ます。
依存体質
依存体質というのは、先程の知り合いに頼るや1社のみの仕事を行っている場合のことをさします。
同じように仕事をもらうことに依存体質になってしまっている場合に、その知り合いや1社が経営悪化した場合にあなたまで一緒に困ったことになり崩れてしまいます。
そうならないように依存体質から抜け出しましょう。
分散化できていない
ハウスクリーニングの仕事がなくて困った人は、集客で分散化が出来ていないことがほとんどです。
分散化できるように集客していくのが良いです。
内容はわかりました。
しかし実際にどのように分散化すれば良いのですか？
ハウスクリーニングの仕事をもえる人は誰
pinkさんから質問をもらった分散化するためにはどのようにしていけば良いのか。
そして、その前に知っておく必要がある「誰に仕事がもらえるの？」という部分に振れていきます。
仕事がもえる人は
- 元請け会社（管理会社・ハウスクリーニング業者など）
- 一般客
大きく分けると３つの方法から仕事はもらえます。
そして、一般客の場合には、
- ご本人やその家族
- リピート
- 紹介
この３つから仕事がもらえることを覚えてほしいです。
なるほど・・・そうすると今度はどこをターゲットに仕事を探すのかを考えていけばよいということですね。
あなたが求めているお客さんを想像する
実際にあなたが求めているお客さんはどちらのお客さんなのでしょうか？
- 元請け会社（管理会社・ハウスクリーニング業者など）
- 一般客
さきほど大きく分けた２つのお客さんです。
もちろん両方から仕事がもらえれば最高ですね笑
しかし、それよりもまずは1つでも多く仕事をもらうこと、
そして、売上を上げていくことを考えて取り組んでほしいです。
- 集客に困ったときに元請けを探す方法
- 集客に困ったときに一般客を探す方法
それでは、この記事をみている人の中にもいろいろな意見があると思うので
この２つに分けて考えていきましょう。
集客に困ったときに元請けを探す短期的な方法
集客にこまったときに元請けを短期的に探すことに専念したい場合には、今すぐに電話連絡がまずはなにより早いです。
電話連絡を取り、会ってもらえるのであればチャンスです。
仕事を沢山抱えていて、振り分けが行えない人もいるので、そうした元請けを探し当てられれば仕事がもらえるでしょう。
集客に困ったときに一般客を探す短期的な方法
すでにハウスクリーニングの仕事をしていて、短期的に一般のお客さんから仕事を探す方法としては、既存のお客さんにお家の状況を伺う。またリピートしてもらえる機会を探るということです。
その会話のなかで、今度はおトイレお願いしようかしらとか、知り合いを紹介してもらえる機会がもらえます。
次は集客に困ったときの中・長期的な戦略について
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