ハウスクリーニングの集客ではおさえておきたい対策と情報を考えていきたいと思います。
集客ができていない人にはいくつかの情報を抑えていないために対策が取れていないのではないかと感じることが多いです。
今回は大きく分けて３つの情報ということでお伝えしていきたいと思います。
集客で必要な３つの情報
ハウスクリーニングの集客での対策と３つの情報を知る
大きく分けて集客では３つの情報が必要になってきます。
その３つとは・・・
- いつ
- 誰が
- どのようにして
というようにどんな場面でハウスクリーニングの情報を見込み客が知るのか。
これを考えていくべきだと思います。
いつ
いつというのは、例えばイベント会場でハウスクリーニングが住宅を長持ちさせてくれるために必要だと知るきっかけになる出来事です。
また、それが昼間なのか夜なのか。
時間帯によっても集客ができるかどうかが変わっていきます。
いつ？と考えるときに、あなたがいつだったら色々な情報を仕入れているか考えてみましょう。
例えば、好きなアーティストのコンサートを見に行きたいとします。
そのとき、思い立ったらすぐ調べる人もいるでしょう。
しかし、流石に仕事中はすぐに調べられないという人もいるはず。
そんな時はどのような時間を使いますか？
ランチの時とか、仕事が終わり自宅で休んでいる時とか、お風呂の中でスマホで調べる人もいるかもしれませんね。
このようにあなた自身が『調べる』時は『いつ』なのかを考えるだけでも、集客のヒントになります。
誰が
誰がというのは、ここではどのような人がハウスクリーニングのことについて調べようとしているかを指します。
例えば、ハウスクリーニングのお客さんになってもらえそうな人に、小学生はいるでしょうか？
ほぼ皆無だと思います。
何を当たり前のことを言ってるの？と思われるかもしれませんが、これは非常に大事な情報です。
実際にこの部分を意識していないので、情報がうまくまとめられない人がハウスクリーニングの集客を行なっている人の中にはたくさんいます。
では、例を変えますが、小学生のお子さんがいる親御さんからはハウスクリーニングの依頼は来る可能性がありますか？
今度は、大いにハウスクリーニングの依頼がくる可能性があります。
なので、小学生では依頼は来ない可能性が多い。
小学生の子供をもつ親御さんからは依頼が来る可能性が多い。
同じ小学生という単語で考えてもこれだけの開きができるのです。
そして、小学生のお子さんを持っている親御さんが専業主婦であるならば、お子さんが学校から帰宅してからは忙しなくなるので、『いつ』を考えると帰宅前やお子さんが就寝後にハウスクリーニングの集客を探すことが見えてきます。
どのようにして
次にどのようにしてという部分です。
例えば、新聞の折り込みでハウスクリーニングの広告を見たり、テレビでハウスクリーニングのCMを見たりとそのようなことがここでいう『どのようにして』の部分になります。
大手のハウスクリーニング会社ならば、上記で出したようなTVCMや電車の中吊り広告（車内広告）などありとあらゆる方法があるかと思います。
このサイトに遊びにきてくれているほどんどの人は、個人でハウスクリーニングをやられていたり、異業種でも個人の方が圧倒的に多いです。
ぼくも同じですが、広告費をそんなにかけたくないし、かけても効果がない場合もあります。
それを考えると上記のような集客方法は大手向けの戦略で、ぼくたちが行うべきではないということがわかります。
もちろん広告費がかけられる人は大いにそうした集客に取り組むのが良いかと思います。
つまり見込み客になる可能性がある人は『どのようにして』ハウスクリーニングの情報を仕入れているかを考えて行かなくてはなりません。
大手に勝つ？集客の方法
では、ぼくたちはどのような集客をしていけばいいのか？というところになりますが、まず大手に勝つ必要はありません。
大手は大手で勝手にやってもらっていれば良いのです。
仮に大手並みに仕事がきてもこなせません。
なので、ぼくたちの許容できる範囲で集客ができれば良いことになります。
そして、そのときに生きてくるのが、インターネットからの集客です。
理由は、大手のテレビCMでも同じですが、詳しくはインターネットで●●と検索！！などと言っているように、結局はインターネットに繋がってくるのです。
なので、基本はインターネットで集客ができている人が大手でも個人でも強いです。
インターネット集客が強い理由
インターネット集客が強い理由は、スマホで検索してもインターネットが使われていることにあります。
昔はインターネットを見るためにはパソコンが必ずなければ見れませんでした。
それが、今となってはスマホがあれば、インターネットを見れるのです。
うちの両親も数年前にガラケーからスマホに変えました。そしてどんなことに使っているか聞くと、やはり『インターネット検索』が多いと言ってました。
あなたのみじかな人にも聞いてみてください。
なので、インターネットを利用している人が多いことからインターネット検索で検索上位に上がってくることで、集客もできてくることになります。
この記事をあなたが読まれているということも、つまり検索上位に上がってきてるからです。
逆に検索上位にない記事は読まれないからです。
つまり、このようなサイトを作り、『ハウスクリーニング』で上がってくるようなサイトが出来上がったりすることで、見込み客に診てもらうことも可能になります。
今後はこのような集客が主流になってきますので、ぜひ今のうちに勉強をしていっていただきたいと思います。
まとめ
いかがだったでしょうか。
今回は、ハウスクリーニングの集客での対策と３つの情報を知るについてお伝えしました。
３つの情報は・・・
- いつ
- 誰が
- どのようにして
でしたね。
情報を仕入れていくことで、その人に向けた情報発信をしていくことができます。
その手段としては、『インターネット集客』になります。
理由は、ハウスクリーニングの見込み客は一般のお客さんが多いからです。
そして、その見込み客は皆スマホで『インターネット検索』ができる環境が整っているからです。
あなたがインターネット集客なんてしたことがない！！
としても、初心者さんでもできる方法をここでは解説しています。
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