ハウスクリーニングの失敗例を教訓に！あなたは何を売る？

ハウスクリーニング『集客』（利益100万円/月）

2020.03.10 2018.10.15

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ハウスクリーニングの失敗例はどのようなことがありますか？

このようにメールやコメントで連絡がくることがあります。

今回は、メールやコメントから頂いた内容からあなたが不安になっているハウスクリーニングの失敗などはどのようなことがあるのか。今回の記事を教訓にしていただき、改善していただければ嬉しいです。

また、どのような対策をしていけば良いのかを解説していきたいと思います。

ハウスクリーニングの５つの失敗例

ハウスクリーニングの失敗例をみて行くことで、ハウスクリーニングで失敗が減り、うまく経営ができるようになっていただきたいと思います。

また、その中には５つの失敗例があります。その５つとは・・・

このような失敗です。１つ１つハウスクリーニングの失敗例をみていきましょう。

ハウスクリーニングの失敗例からみる中で、一番多く相談にくるのがこちらです。

そして、この経営方針で失敗している人の多くは廃業近くまで追い込まれた状態で、ぼくにメールやコメントをしてきています。

早い人では、開業して２ヶ月で経営状況が切迫していますと言います。

話を聞くと、多くの相談者さんの場合、フランチャイズに加入して、仕事がないとかロイヤリティがきついという悩みを抱えています。

そして、仕事がなくなり、資金繰りが厳しくなるか、ロイヤリティ分の仕事しか本部から回ってこないなどと言ったことがあり、かなり状況が厳しい時に連絡がきます。

ここまできていると、なかなか回復するのは難しい状態の方が多いです。資金には余裕を持って行うことや、仕事がくることを前提にするのではなく、仕事はあなた自身が見つけて行くくらいの気持ちがないと、独立をしているのに、甘えているような状態になってしまいます。

今、少しでも似たような状況になっているのであれば、今からでもすぐに営業を自ら撮ってみたり、経費を削減できるところを探してみたりなど行動してみてください。

ハウスクリーニングの接客での失敗例をみると、どのようなことを自分の売りにして接客をしているか。

その部分で失敗している人がいます。

例えば、はじめてハウスクリーニングの依頼をもらったのに、いきなり敬語なしで対応したことで相手の心象を悪くした。

このようなことです。

ごくわずかな人には、受け入れられることもありますが、大半の場合には、『この人は大丈夫だろうか？』と思われてしまいます。

お客さんが最初の印象で悪く捉えたら、なかなかそこから良い印象に持って行くことは難しいです。なので、まずは丁寧な言葉使いを心がけてみてはいかがでしょうか。

ハウスクリーニングが上手にできないで失敗をしている人も多いです。

多くの洗剤を使いすぎて、実際に汚れに合った洗剤や薬品を使えていない人がほとんどです。

例えば、スポンジなどのこする道具を何種類か準備するだけでも結果が変わります。

ハウスクリーニングの内容に関して、またはオプションの説明などの時に、強引に行くと交渉決裂と言うことにもなります。

そうならないように、無理のない交渉をして行くことを心がけましょう。

そして、お客さんが何か不安なことを抱えているかもしれません。

そのような時には、こちらから『何かお困りのことがありましたら・・・・』などと話かけるのも良いですね。

無理に稼ごうとかするのではなく、お客さんのためになるような交渉をできるようにしていきたいですね。

ハウスクリーニングの失敗例では、集客ができずにと言う人も多いです。

結局技術があっても、集客ができなければ、お客さんのところへハウスクリーニングも行くことができないのです。

なので、集客はとても大事です。

ハウスクリーニングの方法よりも大切と言っても過言ではありません。

このサイトでは多くの集客方法を解説しているので、是非ご覧ください。